BPO International

Razem możemy więcej

Jesteśmy zaufanym partnerem biznesowym oferującym usługi outsourcingowe najwyższej jakości, ściśle dopasowane do indywidualnych potrzeb klienta.

więcej
hero image

O nas

Oferujemy usługi outsourcingowe najwyższej jakości, ściśle dopasowane do indywidualnych potrzeb klienta.

Monika Kamińska

Od 2018 jest Prezesem Spółki Business Process Outsourcing, buduje markę BPO International, odpowiadając za wszelkie biznesowe działania i decyzje w zakresie relacji z klientami, w tym dostarczanych projektów oraz dbając o rozwój portfolio usług Spółki, tak by utrzymać jej konkurencyjność na rynku.

Monika jest absolwentką Wyższej Szkoły Biznesu - National Louis University w obszarze zarządzania, absolwentką studiów doktoranckich Akademii Leona Koźmińskiego oraz absolwentką studiów podyplomowych dla kadry zarządzającej Executive MBA (Akademia Leona Koźmińskiego). Jako członek Rad Nadzorczych oraz Prezes Zarządu firm z branży marketingowej oraz IT posiada wieloletnie doświadczenie w zakresie zarządzania, jak i doradztwie biznesowym.

W ramach marki BPO International tworzy długoterminową strategię działania organizacji, w tym okresowe plany rozwoju w poszczególnych obszarach, monitorując ich odpowiednie wdrożenie, nadzoruje działania zespołu finansowego, dbając o płynność finansową spółki, inicjuje kluczowe dla organizacji projekty w zakresie sprawnego funkcjonowania organizacji, a także employer brandingu.

Ceni jakość, odpowiada za wysoki poziom usług świadczonych przez poszczególne zespoły oraz promocję organizacji na rynku.
Kocha ludzi, ma doskonałą kawę i zawsze otwarte drzwi dla wszystkich współpracowników.

Partner biznesowy w drodze do długoterminowego sukcesu

W BPO International wiemy, że sposób zarządzania w Twojej firmie jest na najwyższym poziomie. Jednak wierzymy, że nie wszystkie wyzwania rynku są przewidywalne, dlatego tak ważny jest ciągły rozwój i wdrażanie efektywnych rozwiązań biznesowych. BPO International jest wiarygodnym partnerem, który w zależności od Twoich potrzeb, zawsze jest źródłem innowacyjnych rozwiązań biznesowych, a także inicjatorem wzrostu wydajności i efektywności Twojej firmy. Kiedy Ty skupiasz się na rozwoju strategii, nasz doświadczony, specjalistyczny zespół zajmuje się optymalizacją wewnętrznych procesów, obniżając ich koszty, zawsze na czas, przy zapewnieniu najwyżej jakości.

Dlaczego BPO International?

Know-how naszego zespołu to wynik wieloletniej współpracy z firmami o zróżnicowanej wielkości, działającymi w różnych branżach i na wielu rynkach. Oferowane przez nas rozwiązania wyznaczają standardy rynkowe tego, jak powinno funkcjonować nowoczesne przedsiębiorstwo. BPO International oferuje długoterminową współpracę w oparciu o kompleksowe usługi dla Twojego biznesu w obszarach: administracja, obsługa klienta, IT, marketing, nowe technologie, obsługa prawna i HR.

Profesjonalne wsparcie

BPO International to zespół doświadczonych, zaangażowanych ekspertów, którzy dzięki sprawdzonym metodom, rozwiną kluczowe obszary Twojej działalności.

Analiza potrzeb

Dostarczamy rozwiązania, które w jak największym stopniu realizują potrzeby Twojej firmy. Ważną rolę odgrywa tutaj rozróżnienie kluczowych kompetencji Twojej organizacji, oraz działań o charakterze pomocniczym. Przeanalizujemy obszary twojej działalności, gdzie nasze wsparcie będzie najbardziej efektywne.

Dostosowanie do potrzeb

Każdy nowy projekt zaczynamy od dokładnej analizy Twoich potrzeb i oczekiwań. Następnie, w oparciu o zaawansowane technologicznie, autorskie narzędzia, proponujemy rozwiązania, które pozwolą osiągnąć założony cel.

Obszary działania

Doświadczenie zespołu specjalistów stanowi gwarancję sprawnego wdrażania najnowszych i najbardziej efektywnych rozwiązań. Główne obszary usług outsourcingowych, w których się specjalizujemy:

Sukces to nasza ambicja

Z powodzeniem realizujemy zróżnicowane cele biznesowe naszych Klientów. Za priorytet zawsze stawiamy sobie usprawnienie funkcjonowania przedsiębiorstwa poprzez wdrażanie nowoczesnych rozwiązań, które redukują koszty procesów, a jednocześnie podnoszą ich jakość. Nasze działania są ściśle dopasowane do indywidualnych potrzeb danego biznesu.

Zaufany partner biznesowy

REDUKCJA KOSZTÓW

REDUKCJA KOSZTÓW

Potrafimy obniżyć koszty operacyjne, co jest kluczowe dla rozwoju biznesu.

NAJWYŻSZA JAKOŚĆ

NAJWYŻSZA JAKOŚĆ

Znamy się na tym co robimy i dostarczamy najwyższą jakość, by spełnić, a nawet przekroczyć Twoje oczekiwania.

SZYBKOŚĆ DZIAŁANIA

SZYBKOŚĆ DZIAŁANIA

Większość procesów przenosimy do świata cyfrowego, automatyzujemy najbardziej powtarzalne zadania, by tworzyć warunki do jak najszybszego rozwoju Twojego biznesu.

Spotkajmy się i porozmawiajmy o rozwoju Twojej firmy. Wspólnie znajdziemy możliwości, dzięki którym Twój biznes zyska pozycję lidera w swojej branży.

Skontaktuj się z nami

IT i nowe technologie Z sukcesami wspieramy globalne firmy specjalizujące się w innowacyjnych rozwiązaniach związanych m.in. z Big Data czy Business Inteligence, które wymagają wysokowydajnej infrastruktury zarówno sprzętowej jak i odpowiedniego oprogramowania. Doskonale rozumiemy potrzeby klientów tego sektora i jego specyfikę. Wiemy jak ważne oprócz stabilności działania systemów, jest bezpieczeństwo znajdujących się w nim danych, oraz jak to bezpieczeństwo zapewnić.

Z powodzeniem będziemy monitorować poprawność działania systemów, oraz zapewnimy wsparcie w postaci systemu Help Desk.

Marketing Jesteśmy specjalistami z zakresu marketingu efektywnościowego, doskonale znamy się na zachowaniach konsumenckich, analizujemy otoczenie rynkowe, tworzymy strategię komunikacji, opracowujemy i optymalizujemy przekaz marketingowy. Korzystamy zarówno z tradycyjnych kanałów i narzędzi, jak i nowych, autorskich rozwiązań z zakresu komunikacji bezpośredniej.

Niezależnie czy Twoją domeną są produkty czy usługi, jesteś pod opieką grupy ekspertów, którzy działają globalnie, a przede wszystkim innowacyjnie.

Obsługa klienta Nasz skuteczny i doświadczony zespół zapewni Twojej firmie usługi m.in. w zakresie:
- optymalizacji procesów w dziale obsługi klienta
- telesprzedaży
- obsługi klienta zarówno telefonicznej, jak i mailowej
- rozpatrywania reklamacji
- szkoleń w zakresie obsługi klienta i telesprzedaży

Obsługa administracyjna Oferujemy wsparcie administracyjne w zakresie:
• Organizacji systemu work-flow i obiegu korespondencji
• Digitalizacji dokumentów
• Tłumaczenia dokumentów
• Zarządzania archiwum
• Organizacji serwisu technicznego, oraz sprzątającego
• Organizacji pracy recepcji, oraz usług wspomagających

HR/ Payroll Tworzymy zespół specjalistów, który w zależności od Twoich potrzeb, zapewni Ci realizację celów związanych z zarządzaniem zasobami ludzkim, w tym:
- procesowaniem spraw kadrowo-płacowych
- szukaniem i pozyskiwaniem odpowiednich kompetencji i wiedzy na rynku
- budowaniem bazy kandydatów zgodnie z wymaganiami RODO
- podwyższaniem i rozwojem kompetencji Twoich ekspertów i menedżerów
- zdefiniowaniem funkcji i ról w ramach procesu tworzenia opisów stanowisk
- procesem performance management, w tym również stworzeniem i oceną kompetencji behawioralnych
- zarządzaniem talentami

Formularz kontaktowy

Wypełnienie formularza oznacza Państwa zgodę na to, że podane w nim dane osobowe będą przetwarzane w celu nawiązania kontaktu lub ewentualnie przedstawienia oferty. Zasady przetwarzania i informacje o Administratorze znajdziesz tutaj.

Administratorem danych osobowych jest spółka Business Process Outsourcing spółka z ograniczoną odpowiedzialnością I spółka komandytowa, z siedzibą w Warszawie (02-013), ul. Lindleya 16. Dane kontaktowe inspektora ochrony danych to: rodo@ bpointernational.com

Jeżeli przekażą nam Państwo dane osobowe (dotyczące np. kandydatów do pracy lub potencjalnych klientów), przykładowo email, telefon lub inne dane osobowe, mimo, że prosimy Państwa w formularzu kontaktowym o podanie wyłącznie kontaktowego adresu email, będą one przetwarzane wyłącznie w celu skontaktowania się z Państwem, na podstawie wyrażonej przez Państwa zgody. (art. 6 ust.1 lit.a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych dalej zwane RODO).

Przysługuje Państwu prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do skontaktowania się z Państwem, zgodny z obowiązującymi przepisami prawa. Jeżeli przepisy prawa nakazują nam usunięcie Państwa danych, do momentu realizacji wniosku o usunięcie danych lub wniosku związanego z cofnięciem zgody na przetwarzanie danych.

Przewidywane kategorie odbiorców danych to: dostawcy usług IT, profesjonalne podmioty zajmujące się procesami rekrutacyjnymi.

Przysługuje Państwu prawo dostępu do swoich danych osobowych, żądania ich sprostowania lub usunięcia. Ponadto przysługuje Państwu prawo do żądania ograniczenia przetwarzania w przypadkach określonych w art. 18 RODO oraz prawo do przenoszenia danych. Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych zawartych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, jednak podanie kontaktowego adresu email jest warunkiem umożliwiającym nam skontaktowanie się z Państwem.

Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego. Dane udostępnione przez Państwa nie będą przetwarzane w sposób prowadzący do automatycznego podejmowania decyzji i nie będą podlegały profilowaniu.

close